Sosyal medya yönetimi, markaların, işletmelerin ve bireylerin dijital platformlarda etkili bir şekilde varlık göstermesi için uygulanan stratejik bir süreçtir. Bu süreç; hedef kitle analizi, içerik üretimi, paylaşım planlaması, etkileşim yönetimi ve reklam stratejileri gibi unsurları kapsar.